Suporte TI

Este canal foi criado para tirar todas as suas dúvidas sobre “Tecnologia da Informação”, especialmente, sobre os nossos sistemas e procedimentos sobre acesso ao nosso escritório virtual.

Lembre-se, o foco principal deste canal é responder os questionamentos sobre acesso de sistemas, login, senha e todos as dúvidas relacionadas exclusivamente com a parte “de informática”, inclusive, sobre nossos aplicativos. Qualquer dúvida não relacionada a este setor devem ser direcionadas aos demais departamentos responsáveis, também indicados neste site.

Suporte Financeiro

Este canal foi criado para tirar todas as suas dúvidas sobre os procedimentos “FINANCEIROS” relacionados ao desenvolvimento do MMN na empresa.

Aqui, você pode obter informações sobre formas de pagamento, créditos, débitos, bônus, enfim, todos os questionamentos “exclusivamente” relacionados aos procedimentos financeiros de pagamentos e recebimentos ligados ao MMN.

Qualquer dúvida não relacionada a este setor devem ser direcionadas aos demais departamentos responsáveis, também indicados neste site.

Suporte Logística

Este canal foi criado para tirar todas as suas dúvidas sobre os procedimentos de "LOGÍSTICA" da empresa.

Aqui, você pode obter informações específicas sobre fretes, retirada de mercadorias, prazos de entrega e procedimentos relacionados ao transporte e entrega de nossas mercadorias.

Qualquer dúvida não relacionada a este setor deve ser direcionada aos demais departamentos responsáveis, também indicados neste site.

Informações sobre rastreio e envio de kits serão dadas exclusivamente por email, no prazo de 24h da data de recebimento pela Sweet, para fins de auditoria. Questionamentos feitos por outros canais diferentes do email do suporte não serão respondidos.

Suporte Comercial

Este canal foi criado para tirar todas as suas dúvidas sobre o seu relacionamento “COMERCIAL” com a empresa.

Aqui você pode obter informações as questões gerais sobre a política de comercialização de pacotes/kits, produtos, planos, requisitos necessários para fazer parte do MMN da Sweet, inclusive, de como utilizar dos benefícios comerciais (descontos, etc.) para salões de beleza (e cabeleireiros). Neste canal também podemos te ajudar a estar criando estratégias de vendas e de como aproximar um salão de beleza a Sweet Hair.

Aqui, também, você pode obter informações de como fazer parte do negócio, tornar-se um distribuidor, adquirir franquias, dentre outros.

Qualquer dúvida não relacionada a este setor devem ser direcionadas aos demais departamentos responsáveis, também indicados neste site.

Suporte Área Técnica

Este canal foi criado para tirar todas as suas dúvidas de natureza “TÉCNICAS”, relacionadas aos produtos SWEET.

Aqui, você pode obter todas as informações que se refiram ao manuseio e utilização dos produtos cosméticos da empresa, inclusive sobre composição, aplicação, compatibilidade, laudos técnicos, bem como outros questionamentos específicos sobre a diferença entre os produtos destinados “apenas” aos cabeleireiros e aqueles produtos (home care) destinados ao público consumidor em geral.

Qualquer dúvida não relacionada a este setor devem ser direcionadas aos demais departamentos responsáveis, também indicados neste site.

Suporte Marketing

Este canal foi criado para tirar todas as suas dúvidas relacionadas ao “MARKETING” desenvolvido pela empresa.

Além de obter todas as informações necessárias ao sistema de marketing desenvolvido pela Sweet, a exemplo das formas de divulgação de produtos e planos, aqui, também, você pode obter todas as informações específicas sobre nossos catálogos, mídias sociais, compliance, comportamento, bem como todos os procedimentos de comunicação adotados pela empresa no Brasil e Mundo.

Qualquer dúvida não relacionada a este setor devem ser direcionadas aos demais departamentos responsáveis, também indicados neste site.

Suporte Instituto Sweet

Este canal foi criado para tirar todas as suas dúvidas relacionadas ao “Instituto Sweet”, empresa responsável pela oferta de cursos de capacitação ao mercado da beleza e multinível.

Aqui, você pode obter informações sobre os nossos cursos e turmas disponíveis, bem como sobre o nosso método educacional, formas de capacitação, ferramentas educacionais de apoio, material didático, dentre outros.

Aqui, também, você pode obter informações as questões legais que envolvem o exercício das atividades de profissionais do setor, sobretudo as questões legais que envolvem o exercício da profissão.

Qualquer dúvida não relacionada a este setor devem ser direcionadas aos demais departamentos responsáveis, também indicados neste site.

A SWEET HAIR SAIU NA MÍDIA